Nidanet Kurulum Hizmeti

150 TL değerindeki kurulum ücretsiz! Evinize kadar geliyor, internetinizi kuruyoruz!

Kurulum Hizmeti niçin önemli?

Evlerinde internet olmadan NidaNet’e başvuran abonelerimizin hizmetlerini başlatabilmemiz için diğer operatörlerden yapılan geçişlerde olmayan bazı işlemler yapmamız gerekiyor. Kurulum Hizmeti içinde bu işlemleri sağlıklı bir şekilde yapıyoruz. Gereken durumlarda evinize kadar gelen kurulum ekiplerimiz hattınızın Türk Telekom tarafından ankastre kutusuna doğru ve sağlıklı olarak bağlanıp bağlanmadığını kontrol ediyor, Ev içi kablolarınız eskimişse yenisiyle değiştiriyor, modeminizi kuruyor, kablo bağlantılarınızı ve kablosuz ağ ayarlarınızı yapıyor. Bütün bunlar sağlıklı bir bağlantı için olmazsa olmaz.

Kurulum Hizmeti İçinde Neler Var ?

Evinizde şu anda bir internet hizmeti almıyorsanız, NidaNet’ten alacağınız hizmeti başlatmak için yeni hat tesisinde kurulum hizmeti veriyoruz. Bu hizmet kapsamında arka planda yapılması gereken tüm yeni hat tesisi işlemleri gerçekleştiriyoruz. Evinize kadar geliyor, tüm bağlantılarınızı yapıyor, hazırladığınız abonelik belgelerinizi teslim alıp internet hizmetinizi teslim ediyoruz. Bu hizmet sayesinde, en sağlıklı şekilde ev içi kablolarınızın çekilmesini ve ileride oluşabilecek arızaların önüne geçilmesini sağlıyoruz.

Binanızdaki ankastre kutusundan dairenize kadar olan bağlantı için de kablo çekilmesi gerekiyorsa, metre başına kablo ücreti alarak bu işi de hallediyoruz. Metre başına kablolama ücreti ekiplerimize elden yapılıyor.

Aboneliğinizi başlattıktan sonra biz hemen yeni hat tesisi işlemlerinize başlarız. Gereken başvuruları yapar, size için santralde gereken işlemlerin yapılmasını sağlarız. Birkaç gün içinde Türk Telekom ekipleri gelerek hattınızı binanızdaki ankastre kutusuna tanımlar ve işaretler. Fiziksel bağlantıları yapıldıktan sonra biz sizi arayarak uygun bir günde evinize gelip kurulum yapacağımızı belirtiriz. Randevu saatinde evinize geliriz, hazırladığınız evrakları teslim alırız. Eğer evrakları yazdırma imkanınız yoksa da merak etmeyin, ekibimiz gelirken yanında getirir ve size imzalatır. Ardından hattınızın ankastre kutusundan dairenize, oradan da modeminize kadar olan bağlantılarınızı yaparız. Daha sonra modeminizin ayarlarınızı yaparız. Kablosuz ağınızı yapılandırıp evdeki cihazlarınızı da kablosuz ağınıza bağladıktan sonra internetinizi test eder ve hizmetinizi başlatırız. Eve gelen ekiplerimiz size mutlaka NidaNet’ten geldiklerini belirtir ve her şey tamam olduğunda kurulum formunu size imzalatır. Ankastre kutusuna kadar bağlantıyı sağlayan Türk Telekom ekiplerini NidaNet kurulum ekipleriyle lütfen karıştırmayın. Bu konuda bazı yanlış anlaşılmalar yaşandığını gözlemledik. “Ekipler eve geldi, modemimi kurmadan gitti” gibi geri bildirimler alabiliyoruz.Adresinize gelen o ilk gelen ekip bizim ekip değil. Bizim ekibimiz mutlaka gelmeden randevu alır, NidaNet’ten geldiğini size belirtir, evinize girer, her şeyi kurar ve size form imzalatır.

Başka operatörden geçişlerde Kurulum Hizmeti vermiyoruz. Çünkü abonelerimizin hali hazırda modemlerine kadar hazır bağlantıları bulunuyor. Hizmet geçişi tamamlandığında bu abonelerimize SMS gönderiyoruz. Bu SMS’ten sonra tek yapmaları gereken modem konsollarına girerek iki dakikada kullanıcı adı ve şifrelerini SMS’le gönderilenlerle değiştirmek. Kullanıcı adı ve şifre değişiminden sonra (çoğu zaman modemi açıp kapamak da gerekir) hemen NidaNetile internet kullanımları başlayacak ve neredeyse hiç bağlantıları kesilmeden geçişi tamamlamış olacaklar. Bu abonelerimiz eğer ihtiyaç duyuyorlarsa İlk Yardım sayfalarımızdan ya da modem kurulum videolarımızdan bu konuda destek alabilir.